2010年1月19日 – TANDBERG公司和Librestream公司宣布Tandberg名下的FieldView品牌系统将于2010年7月1日起由Librestream名下完全相同的Onsight品牌系统代替。
背景
也许大家知道FieldView™是Librestream技术公司研发、生产的Onsight™移动协作系统的“贴牌”版本。TANDBERG和Librestream已经决定于在2010年7月1日后停止供应FieldView系列产品。作为替代产品Onsight将被提供给FieldView的用户,其功能和外观完全等同于FieldView产品。
本文件的目的是为FieldView的用户和TANDBERG的合作伙伴提供必要的信息,使他们了解产品转换如何实施。在产品转换的实施过程中TANDBERG和Librestream都将尽力为用户和合作伙伴提供不间断的服务。 除此之外Librestream还将不断致力于Onsight系统的研发和技术支持,使之保持移动协作系统的领先地位。Librestream和TANDBERG将继续确保在TANDBERG的全面解决方案和Librestream的Onsight平台之间视频及音频的完全可控性和兼容性。
产品转换的原因
移动协作系统会面对来自无线网络、安全性、移动性和全面系统集成需求等方面的独特挑战。从Librestream和TANDBERG开始合作起的过去3年中FieldView/Onsight产品线在广度和深度方面都有了显著的成长。随着这种成长两个公司得出结论:只有由生产商Librestream直接着力支持才能为用户和合作伙伴提供最好的服务。
产品转换的时间
在2010年6月30日前,FieldView产品仍会在TANDBERG销售。直至那天为止,用户可以自由选择从TANDBERG购买FieldView产品或者从Librestream购买Onsight产品。从2010年7月1日起,我们将不再提供FieldView产品,用户需要购买产品将由Librestream直接处理。
在2010年6月30日前,用户仍然可以从TANDBERG购买FieldView应用软件。但是我们鼓励用户与Librestream联系得到最新版本的升级。对于签订了有效维护合同的用户,这些升级是免费的,升级的软件将是Onsight版本。作为选择从现在起用户可以从Librestream直接购买软件。从2010年7月1日起,所有FieldView软件必须从Librestream购买。
希望购买FieldView Enterprise Server 和FieldView Management Suite用户,请马上与Librestream联系,以了解Onsight品牌其他的软件和功能。
FieldView和Onsight的区别是什么?
Onsight设备和FieldView设备在功能和外观上完全一样,唯一的区别是品牌和相关的标识。如果设备安装有同一版本的软件,使用者以及IT人员看不到任何区别。同样Onsight软件也含有用户习惯使用的FieldView软件的全部功能。用户开始使用Onsight软件时可能会发现一些新的功能,这是因为它包含了新的Onsight软件升级。
如上所述,在2010年6月30日之前用户仍然可以从TANDBERG购买FieldView应用软件。当他们与Librestream联系签订了维护合同后,Librestream将确保这些用户能得到最新的Onsight软件。
维护合同将如何处理?
现有的FieldView维护合同在到期前继续有效。但是FieldView的用户可以立即与Librestream直接联系取得技术支持并获得维护升级。
2010年1月1日之后,新购买的FieldView的维护合同或维护合同的续约可与Librestream直接签订。2010年1月1日至2010年6月30日之间从TANDBERG购买的FieldView产品将不提供维护合同,而只含保修、支持。用户和合作伙伴需要与Librestream直接联系签订新购买产品的维护合同及其维护合同的续约。
Librestream联络方式
有关FieldView技术支持和升级信息,请与Librestream联系:
邮件:fieldview@librestream.com.
北美地区:1.877.815.3860 (‘1’ 技术支持)
国际:+1.204.487.0612 (‘1’ 技术支持)
有关FieldView销售和一般咨询,请与Librestream联系:
邮件:fieldview@librestream.com.
北美地区:1.877.815.3860 (‘2’ 销售和咨询)
国际:+1.204.487.0612 (‘2’ 销售和咨询)
其他信息
要了解更多信息,请访问http://www.librestream.com/fieldview.html.